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Foire aux questions

Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande ?

En règle générale, les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Pendant la période de forte affluence des fêtes de fin d'année (du 15 novembre au 20 décembre), ce délai peut atteindre 2 à 3 jours ouvrables en raison du volume élevé de commandes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien vers le site web du transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web et en accédant à la page « Historique des commandes ».

Proposez-vous des services de cartes de vœux de Noël personnalisées ?

Oui, nous proposons un service de création de cartes de Noël personnalisées ! Le style de la carte est une carte blanche avec un texte noir, idéale pour les réunions de famille à Noël, les cadeaux entre amis ou les vœux d’entreprise.

Puis-je prévisualiser le design de ma carte de Noël personnalisée avant sa production ?

Vous pouvez contacter le service client par chat en direct sur la page web pour consulter les cartes de vœux personnalisées.